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010-64126515

服務支持 |

Services and Support

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 | 服務響應

客服電話7*24h在線,售后服務1小時內響應,24小時解決問題。

 


| 售前/售中/售后支持

提供項目咨詢、系統設計、產品體驗,協助客戶制定整體綜合項目方案;

提供相應的技術輔導和系統培訓,并負責項目產品的調試安裝;

此外,我們還可根據您的需要,提供全面周到的增值服務。



| 組員優勢

專業的服務隊伍:數百名經驗豐富的專職服務工程師,24小時待命;

完善的服務備件:依托科學的服務管理軟件,建立當地的備件倉庫,存放充足的原廠配件。



| 服務監督

您對售后服務工程師所提供的服務,有任何建議及意見,請撥打我們的服務監督電話;

服務監督電話:010-64126515;

為了向您提供滿意、全面的服務支持,我們誠懇的歡迎您對我們的服務模式、服務管理和服務內容提出指導和建議,也邀請您對我們售后服務人員的工作進行監督。



| 客戶培訓&課程培訓

我們可根據客戶的項目及需求進行課程培訓,由工程師為客戶提供系統的技術培訓和實踐操作演示,包括故障診斷、設備調試、設備維修等,滿足不同類型客戶的多樣化需求。 



| 技術交流

在產品安裝交付、定期巡檢中,我們的服務工程師將與客戶現場進行技術交流,交換產品和系統應用經驗,為客戶答疑解惑。

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